Kasino / Mobile
Di f999, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui DuitNow, FPX, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan apa yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, dan bagaimana anda boleh menyemak atau mengemaskini maklumat anda pada bila-bila masa.
Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, dan butiran pengesahan. Apabila anda menjalankan transaksi melalui DuitNow atau FPX, rekod pembayaran itu disimpan dalam sistem kami bagi tujuan pengesahan dan sokongan akaun. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami menggunakan teknologi penyulitan untuk melindungi komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memudahkan capaian semula ke akaun anda — anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda. Maklumat lokasi tidak dikumpulkan secara automatik; capaian ke platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana data yang kami pegang, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersenarai dalam dasar ini.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform f999, termasuk ketika mengurus akaun, membuat transaksi, atau menghubungi sokongan. Ia tidak meliputi laman atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda tuju melalui pautan di platform kami — dasar privasi mereka adalah tanggungjawab mereka sendiri.
Maklumat yang anda masukkan semasa log masuk, pendaftaran dan pengesahan identiti — termasuk nama dan e-mel — tercakup sepenuhnya dalam dasar ini dan dikendalikan mengikut prosedur perlindungan dalaman kami.
Semua rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX dan GrabPay disimpan dan dilindungi di bawah dasar ini. Anda boleh menyemak rekod ini terus dari papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
Aktiviti penyemakan imbas dalam platform — termasuk permainan yang anda buka dan kategori yang anda lawati — mungkin direkodkan untuk tujuan teknikal dan penambahbaikan perkhidmatan, bukan untuk dijual.
Pautan ke laman luar, pembekal pembayaran bebas, atau platform komunikasi pihak ketiga tidak tertakluk kepada dasar ini. Semak dasar privasi masing-masing sebelum berkongsi maklumat peribadi anda di sana.
Anda berhak menyemak maklumat peribadi yang kami pegang, dan boleh meminta pembetulan jika ada kesilapan. Caranya mudah — log masuk ke akaun anda, buka bahagian tetapan profil, dan semak butiran yang tertera di sana. Jika anda mendapati sesuatu perlu dikemaskini dan tidak dapat berbuat demikian sendiri, hubungi sokongan kami secara terus. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam tempoh yang munasabah. Anda juga boleh bertanya tentang data apa yang kami simpan dan mengapa ia diperlukan. Semua pertanyaan berkaitan privasi diterima melalui saluran sokongan yang tersenarai di bawah — tiada keperluan untuk isi borang yang rumit.
Log masuk dan buka papan pemuka akaun untuk melihat rekod transaksi DuitNow dan FPX anda, bersama butiran profil terkini yang kami pegang.
Kemaskini nama, nombor telefon atau e-mel terus dari tetapan akaun anda. Jika medan tertentu tidak boleh diedit sendiri, hubungi sokongan dan kami akan bantu.
Sebarang soalan tentang data yang kami simpan boleh dihantar melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh semak rekod dengan tepat.
Jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang cara maklumat anda digunakan atau berapa lama ia disimpan, pasukan kami sedia menjawab — tiada perlu tunggu lama untuk mendapat kepastian.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan semakan data, atau isu akaun sensitif, anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Nyatakan dengan jelas bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ia dapat dihalakan kepada pihak yang betul dengan segera.
Buka ikon sembang di sudut platform untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan pantas tentang akaun atau data.
Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi atau permintaan pembetulan data ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam bahagian hubungi kami di platform.
Untuk kemaskini profil dan semakan rekod, log masuk dan terus ke tetapan akaun anda — banyak perubahan boleh dibuat sendiri tanpa perlu menghubungi sokongan.
Kami mengambil pendekatan yang praktikal dan jelas dalam pengendalian data. Maklumat akaun disimpan dalam persekitaran yang dilindungi penyulitan, dan akses dalaman kepada rekod anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat itu bagi tujuan sokongan sahaja. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan. Rekod transaksi — termasuk sejarah pembayaran GrabPay dan DuitNow — dikekalkan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi kami. Jika akaun anda ditutup atas permintaan anda, kami akan memaklumkan tempoh pengekalan data yang berkenaan.
Komunikasi antara peranti anda dan platform kami dilindungi dengan penyulitan. Ini terpakai kepada log masuk akaun, proses transaksi DuitNow dan FPX, serta sebarang maklumat profil yang dihantar.
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki prestasi untuk memantau kestabilan platform. Anda boleh mengawal atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selagi perkhidmatan aktif dan selepas penutupan akaun mengikut keperluan operasi. Hubungi sokongan jika anda ingin tahu butiran berkenaan akaun anda.
Untuk meminta pemadaman atau sekatan penggunaan data anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan tepat.
Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak akaun, dan cara menghubungi kami untuk isu berkaitan privasi.
Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, dan butiran pengesahan yang anda masukkan semasa pendaftaran. Rekod transaksi melalui DuitNow, FPX dan GrabPay juga disimpan di bawah akaun anda untuk tujuan sokongan dan pengesahan pembayaran.
Ya. Log masuk dan buka tetapan akaun anda untuk menyemak butiran profil. Jika ada maklumat yang tidak tepat dan tidak boleh diedit sendiri, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dan kami akan bantu kemaskini rekod berkenaan.
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan. Maklumat dikongsi hanya apabila diperlukan untuk memproses transaksi, memenuhi keperluan operasi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan di kawasan yang dibenarkan.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda, manakala kuki prestasi membantu kami memantau kestabilan platform. Anda boleh memadamkan atau menyekat kuki melalui menu tetapan penyemak imbas anda — langkah ini tidak akan menjejaskan keselamatan akaun anda.
Rekod deposit dan pengeluaran — termasuk sejarah GrabPay dan DuitNow — disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, tempoh pengekalan mengikut keperluan operasi kami. Untuk maklumat khusus berkenaan akaun anda, hubungi pasukan sokongan.
Hubungi kami melalui sembang langsung di platform atau melalui e-mel sokongan yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda — sama ada semakan, pembetulan atau soalan tentang data — supaya kami dapat memproses dengan cepat.